19. מה הלקוחות לא אומרים לך? ואיך תצליחי לדובב אותם?

כמעצבות, לעיתים קרובות אנחנו מרגישות שאנחנו והלקוחות שלנו מדברים בשפות שונות -
הם מתקשים להסביר מה הם רוצים, או מה באמת חסר להם בסקיצות שלנו...
בפרק הזה אני רוצה ללמד אתכן מיומנות קריטית שכל מעצבת חייבת להתאמן עליה שוב ושוב בעיניי, כדי לדעת לגשר על הפער הזה.
זהו כלי לחיים שנשמע הכי מובן מאליו אבל לצערנו אנחנו לא באמת יודעים להשתמש בו,
וכשכן נלמד - הוא יהפוך להיות רב עוצמה עבורנו ויעזור לנו להיות מתורגמניות מקצועיות של צרכי הלקוחות שלנו.

מחכה לשמוע מה דעתכן ועם איזו תובנה אתן יוצאות מהפרק!